近年来，面对市场需求，江苏兴化农商行不断细分服务领域，与时俱进，深化合作力度，服务“角色前移”，主动承担起经济下行整体环境下地方金融机构的使命和责任。经过一年多的筹备，该行设立了新区科技支行，按照“专列计划、专职团队、专属产品、专业流程、专门风控、专有考核”的“六专”运营模式为科技企业量身定做，专营服务。截至2016年11月末，该行科技型小微企业贷款余额为5.356亿元，有力支持了科技型小微企业的发展。
针对科技支行的特点，兴化农商行专门为其设定信贷计划指标，制定了详细的2016年科技支行营销目标。科技支行在梳理总行下发的科技企业名录库的同时，通过CRM系统结合科技局数据筛选出重点营销客户名单，有计划地组织客户经理对名单客户开展“网格化”走访与营销，对拥有自主知识产权，能快速形成产品与产能，并具备市场竞争力的小型与微型企业给予重点扶持。深入各个乡镇的孵化器、科技园区开展对接活动，围绕孵化器内科技企业在技术、人才、产品等各方面的优势和需求，完善园区专业营销方案，批量提供金融服务；根据不同的园区经营和管理特点，设计个性化的金融营销方案，为各级科技园区、孵化器提供全方位金融服务。
为充分发挥科技支行专业特色营销职能，提升服务科技企业的能力，新区科技支行行长、客户经理、柜面人员等岗位人员配置，都是通过招聘层层选拔，筛选出业务精通、知识全面、开拓创新能力强的综合型人才，至11月份，该支行已结束试运营，正式面对科技企业进行服务。
除了原有信贷产品，该行还创新开办了一款符合科技企业融资特点的信贷产品——“兴科贷”，为科技企业提供差别化信贷服务，在同质化竞争中求新求变。同时，科技支行根据科技企业纳税情况开办了“税贷通”信用贷款。对应收账款大且相对集中的科技企业开办了应收账款质押贷款。对有种养殖基地的农业型科技企业开办了承包土地经营权抵押贷款。并即将针对投资入股较多的企业开办股权质押贷款以及对有知名知识产权的企业开办知识产权（专利权、商标权、著作权）质押贷款。其他标的物的抵质押贷款如订单、仓单、保单、债券质押贷款等已在积极探索中，争取为科技型企业提供多样化融资支持。另外，该行一直加强与政府沟通、衔接，今年11月份已与政府成立了“兴化市科技型中小企业风险补偿金”。
结合科技企业融资速度、融资成本要求，该行对现有流程进行优化，采取更加快捷的方式缩短审批时效，提高服务效率。首先是贷前调查标准化。对全市科技企业进行分类，针对不同行业制定不同的贷前调查模板，支行在拓展科技企业信贷业务时，按照标准化模板撰写报告。其次是优化信贷审批流程。在保证信贷集中化审批的前提下，授信审批部门要对科技企业贷款审批流程进行优化，用专业的人审批专业的贷款，既保证贷款审批的速度又可以有效防范科技企业的信贷风险。再次是简化信贷手续。信贷业务的前、中、后台及时对科技企业进行座谈、调研，结合信贷档案管理要求，合理、合规地对科技企业的贷款手续进行简化，提高信贷支持的效率。
兴化农商行在公布贷前调查模板时，参考“大华国信”数据，结合兴化市实际情况公布不同科技企业的行业主要经济指标，供科技支行在贷款决策时进行参考。科技支行在信贷营销时加强对信贷风险的控制，严格贷款准入关，做到实地认真了解企业的经营状况，结合人行征信、该行CRM等系统信息综合对企业的风险状况进行评定，自主确定企业的贷款授信额度。同时业务发展部加强对人员进行培训，配备专业的大客户经理，帮助支行对科技企业的风险情况进行把关。风险管理部结合科技支行的特点，拿出适合科技支行业务发展的不良贷款管理办法，对科技支行不良贷款金额或不良贷款户数进行细化。