9月22日,上海宙涵组织的2017年度海门农商行大堂经理和保安实务培训在海门农商行总行会议室举办。本期学员主要为海门农商行大堂经理和保安,共计76人。
本次培训课程《大堂经理综合技能培训》,主要从银行厅堂重要性及大堂经理心态与角色转变;大堂经理服务礼仪和关键服务流程;大堂经理客户接待礼仪;客户识别和主动营销技巧等方面进行讲解,课程针对性强。
本次培训老师为银行职业能力提升专家,是中国各省市农村信用社指定“银行职业能力提升”导师,历经了近300场的专业银行职业培训生涯,已培训银行学员达10000余人。
本次培训采取分组教学方式,除课堂教学外,培训期间还安排现场模拟、实战演练、交流研讨等活动,学员积极参与,与老师进行互动,课堂气氛活跃,培训效果显著。
本次培训课程结束后辅以考试,及时测评学员对培训内容的掌握程度,检验培训效果,提高学员的重视程度。
9月23日,海门农商行大堂经理和保安取得了圆满成功!海门农商行学员对上海宙涵组织的培训给予高度评价。