运营业务标准化与精细化建设

日期： 2017-03-31

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运营业务标准化与精细化建设 ◆ 从服务管理和厅堂硬件建设两个方面，双管齐下，打造标杆网点；

◆ 合理明确运营管理下设的多个中心职责，建立标准化的管理机制；

◆ 建立规范统一的运营条线考核管理模式，并辅以系统支撑。

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Case / 相关介绍

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◆ 明晰战略发展方向，确立全行未来的发展规划；◆ 细分战略规划的组成，辅以时间轴序列、合理分解战略实施计划。

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◆ 对潜在客户作出准确的风险判断；◆ 借助专项调研分析，相应确定优质、维持、退出等不同级别的客户群体，配以实施不同的信贷政策、不同信贷条件的金融品种，加大行业风险限额管理；◆根据客户需求，定制专项调研。

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◆ 结合银行发展规划和业务拓展的市场需求，重新规划设计相应的信贷产品序列，并具体设计每项产品的内部管理办法和外部宣传材料。

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◆ 在充分了解银行发展规划、业务结构和内部管理要求后，重新梳理农商行的各项流程，并且按照管理流程和业务流程最优化，重新绘制流程图。

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◆ 结合转型发展与机构改革需要，完善组织架构体系；◆ 凝练部门使命，优化、明晰部门职能；◆ 合理设置部门岗位，明确岗位职责标准。

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◆ 构建一个符合最新监管要求、与业务发展相匹配、操作性强、约束机制健全的制度体系，使得银行各项工作有章可循，提高管理效率与质量。

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